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行业首个门窗安装实训基地迎来首批学员!
发布时间:2021-08-12        浏览次数:102        返回列表

8月11日,欧哲门窗安装标准技术专场精英训练营在佛山总部正式开课,20多位来自全国各地的安装监理和安装师傅们正式入学,成为行业首个门窗安装交付标准推出后的第一批学员。

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(图片来源:欧哲门窗供稿,侵删)

上午9时,训练营举办了简短的开班典礼。欧哲认为,新时代下,用户体验俨然是衡量产品和服务的一把无形标尺,而每一位安装师傅,都是体现服务质量的最终桥梁,希望学员们了解岗位价值,认真接受培训,提升安装技能,最终为顾客提供高品质、高性能、高标准的门窗产品,呈现一个美好的家居环境。

开班第一课

学习安装交付标准

为更好的了解产品的细节和性能,在正式学习开始前,学员们一起参观了工厂车间,观摩切割、套框、压条、注胶等生产步骤。学员们表示,熟悉产品的生产过程,对提升安装技能非常有帮助,越是掌握产品的细节,越有利于优化操作技巧。

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(图片来源:欧哲门窗供稿,侵删)

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(图片来源:欧哲门窗供稿,侵删)

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(图片来源:欧哲门窗供稿,侵删)

门窗的安装高度依赖人工完成,工人的作业经验、现场发挥、技术认知都极大影响安装效果。如何保证交付给消费者的产品是统一的、标准的,是欧哲一直思考的命题。因此,训练营开班第一课就是《欧哲系统安装服务标准》,提升服务质量,从统一标准开始。

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(图片来源:欧哲门窗供稿,侵删)

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(图片来源:欧哲门窗供稿,侵删)

下午,学员们来到行业内首个安装实训基地,参加实训操作。不仅有模拟演练,还有通关考核,让学员们在实操中发现问题,提出问题,提升技能。众所周知,门窗产品质量需要通过良好的安装,才能真正发挥出最优的性能,学员们非常积极,争相上阵。

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(图片来源:欧哲门窗供稿,侵删)

在为期三天的培训中,欧哲培训部共安排了《欧哲系统安装服务标准》《欧哲标准化测量十二步》《欧哲标准化安装十步法》《金保姆服务流程介绍》四大理论课程,以及“洞口测量模拟演练”“产品安装调试通关”“金保姆服务流程演练”等多项实操练习,这是欧哲门窗安装实训基地第一次正式的培训,今后将根据学员反馈,不断的优化课程安排,形成定期的培训时间,真正发挥出安装实训基地的作用。

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(图片来源:欧哲门窗供稿,侵删)

建立交付安装标准

助推行业服务升级

门窗行业规模自2012年以来,便呈现跳跃式增长,预计2021年行业总规模将超过10000亿元。随着房地产存量时代老房装修带来的门窗需求强劲,行业规模更呈逐步放大趋势。但在过去20多年发展过程中,大部分企业将精力聚焦于抢占市场,成本主要投入在产品研发,对服务的关注少之又少,导致服务发展滞后,整个行业的服务水平亟待提升。

01、建立首个门窗安装交付标准

2021年3月,欧哲门窗建立了行业首个安装交付标准,该交付标准基于大量的一线经验、专业知识整合而成,将安装过程中碎片化的步骤、复杂化的流程梳理为安装流程标准化、安装施工标准化、安装工具标准化、安装辅材标准化、安装安全标准化、产品保护标准化、安装验收标准化、售后保养标准化八项内容,明确了施工、辅料、工具等各项细节要求,覆盖整个落地系统。门窗安装涉及户外高空作业,通过标准的建立,不仅可以让工人在规范要求内作业,更可以有效地防止安全事故的发生。

02、打造首个门窗安装实训基地

7月,欧哲门窗安装实训基地成功挂牌,实训基地设置了多个洞口用于培训,覆盖90%的施工环境,异形、弧形、常规产品都包含在内。基地不局限于欧哲内部,我们将对全行业开放,预测每年为行业输送专业人才超过200名。

03、推出首个门窗安装交付标准白皮书

服务的提升需要靠全行业共同努力,欧哲打造的行业首个《2021中国门窗行业安装交付标准白皮书》现已推出。白皮书针对行业媒体、门窗企业、装企、工长、设计师、经销商等群体开展调研,获取不同人群对于门窗安装服务的现状认知和期望。欧哲旨在与全行业分享服务经验,让消费者真正获得产品和服务的双重优质体验。

门窗行业已经进入增长爆发期,未来,消费者更倾向于选择有颜值、有设计主张、有品牌价值的产品。欧哲门窗将继续在产品研发、智能生产、智能物流、供应链完善等多个方面发力,不断完善交付体系,完成从头部品牌到标杆企业的跃升,为消费者提供更好的家居体验!

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